Skip to content
77hour Mobile / สด
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ

77hour ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

77hour ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลส่วนตัว — ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีไปจนถึงประวัติธุรกรรม PromptPay และ KBank ที่บันทึกไว้ในระบบ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • ประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูลของคุณ
  • ช่องทางติดต่อชัดเจน
นโยบายหลัก

สิ่งที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 77hour เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และแสดงประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินที่ประมวลผลรายการของคุณ การเก็บข้อมูลเป็นไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี หากคุณปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอลบข้อมูลภายในกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศที่คุณอยู่

  • PromptPay

    ใช้เป็นช่องทางชำระเงินที่ระบบบันทึกรายการ

  • KBank

    ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ยืนยันการโอนเงิน

  • Bank Transfer

    ประวัติการโอนเงินเก็บไว้ในบัญชีของคุณ

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงผ่านบัญชี 77hour และกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขต เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์ภายนอก ตารางด้านล่างแสดงความแตกต่างอย่างชัดเจน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประวัติการใช้งาน และการตั้งค่าบัญชีอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด

  • ธุรกรรมการเงิน

    รายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer ถูกบันทึกและคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลการใช้งานล็อบบี้เกม เช่น เกมที่เปิดและระยะเวลาเล่น อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้

  • บริการภายนอก

    เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์จากแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยตรงผ่านบัญชี 77hour หรือผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้รวมถึงการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และการขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทันที เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด การขอข้อมูลหรือแก้ไขใดๆ ควรระบุรายละเอียดบัญชีของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

  • ดูประวัติธุรกรรม

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมดที่บันทึกไว้

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

  • ส่งคำถามเรื่องข้อมูล

    ส่งคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ

  • ขอลบบัญชี

    แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใดๆ ตามสิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อว่า 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

  • แชทซัพพอร์ต

    เปิดหน้าบัญชีแล้วกดปุ่มแชทเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรงเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุรายละเอียดบัญชี

  • แบบฟอร์มติดต่อ

    กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ 77hour เพื่อส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว

การจัดการข้อมูล

วิธีที่ 77hour ปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตลอดเวลา ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายใน

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังปิดบัญชีเราจะดำเนินการตามคำขอลบข้อมูลของคุณ

  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากมีการปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศในหน้าบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน 77hour

77hour เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Bank Transfer รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ

ฉันจะดูข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีส่วนใหญ่แสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี

ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลและปิดบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

77hour แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ฉันจะรู้ได้อย่างไรถ้านโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือประกาศในหน้าบัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุด

ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและรายละเอียดบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด