Skip to content
77hour Mobile / สด
ข้อกำหนด

77hour — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

77hour จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อผูกพันที่เกิดขึ้นเมื่อใช้บริการของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้บัญชี

  • สิทธิ์ผู้ใช้
  • ขอบเขตนโยบาย
  • ช่องทางติดต่อ
  • ความโปร่งใสของบัญชี
นโยบายและเขตอำนาจ

ข้อกำหนดการใช้งานและขอบเขตกฎหมาย

การใช้บริการ 77hour ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด เนื้อหาและบริการในเว็บไซต์นี้มีไว้สำหรับผู้ที่อยู่ในเขตอำนาจที่การเข้าถึงเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเปิดบัญชี เราไม่รับรองว่าบริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายของทุกประเทศหรือทุกภูมิภาค ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer จะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของคุณ เราเก็บรักษาข้อมูลเหล่านี้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บข้อมูล หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยกับฉบับภาษาอื่น ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์

  • PromptPay

    ธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกบันทึกในระบบและแสดงในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้ทุกเมื่อหลังเข้าสู่ระบบ

  • KBank

    การฝากและถอนผ่าน KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารและนโยบายของ 77hour ควบคู่กัน รายการทั้งหมดปรากฏในหน้าประวัติธุรกรรม

  • Bank Transfer

    การโอนเงินธนาคารทั่วไปใช้เวลาดำเนินการตามที่ธนาคารกำหนด 77hour บันทึกสถานะทุกขั้นตอนให้คุณติดตามได้

  • การเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ขอบเขตนโยบายนี้

บริการใดบ้างที่อยู่ในขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ 77hour ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมและการเข้าถึงล็อบบี้เกม อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตที่เราควบคุมได้โดยตรง ทำความเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา

  • ธุรกรรมการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ครอบคลุมเนื้อหาล็อบบี้ ข้อมูลเกม และสื่อที่เราเผยแพร่เอง ไม่รวมเนื้อหาที่ผู้ให้บริการเกมภายนอกจัดการโดยตรง

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมนโยบายของธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้พัฒนาเกม ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการข้อมูลของตัวเองได้โดยตรงผ่านบัญชี 77hour ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ คุณสามารถตรวจสอบรายการฝาก-ถอน แก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง และส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายได้ทุกเมื่อ หากพบข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ดูประวัติธุรกรรม

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    คุณสามารถถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • ขอลบบัญชี

    หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย เราพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์รวบรวมคำตอบสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อย ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้ก่อนติดต่อทีมงาน

การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่ 77hour ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน ตั้งแต่ประวัติธุรกรรมไปจนถึงการตั้งค่าความปลอดภัย ข้อมูลของคุณถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย

  • การเก็บข้อมูลและคุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านและขั้นตอนยืนยันตัวตน หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและเหตุผล ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผล

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์การใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ฉันสามารถใช้บริการ 77hour ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

ฉันจะดูประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ KBank ของตัวเองได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชี ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงตามลำดับเวลา คุณสามารถกรองตามช่วงวันที่หรือประเภทธุรกรรมได้จากหน้านั้นโดยตรง

หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบ

77hour เก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากพ้นระยะเวลานั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บข้อมูลของเรา

ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้อย่างไร

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

77hour แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่

เราไม่ส่งต่อข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ