Skip to content
ข้อกำหนด
77hour — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
77hour จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อผูกพันที่เกิดขึ้นเมื่อใช้บริการของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้บัญชี
-
สิทธิ์ผู้ใช้
-
ขอบเขตนโยบาย
-
ช่องทางติดต่อ
-
ความโปร่งใสของบัญชี
นโยบายและเขตอำนาจ
ข้อกำหนดการใช้งานและขอบเขตกฎหมาย
การใช้บริการ 77hour ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด เนื้อหาและบริการในเว็บไซต์นี้มีไว้สำหรับผู้ที่อยู่ในเขตอำนาจที่การเข้าถึงเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเปิดบัญชี เราไม่รับรองว่าบริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายของทุกประเทศหรือทุกภูมิภาค ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer จะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของคุณ เราเก็บรักษาข้อมูลเหล่านี้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บข้อมูล หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยกับฉบับภาษาอื่น ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกบันทึกในระบบและแสดงในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้ทุกเมื่อหลังเข้าสู่ระบบ
-
KBank
การฝากและถอนผ่าน KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารและนโยบายของ 77hour ควบคู่กัน รายการทั้งหมดปรากฏในหน้าประวัติธุรกรรม
-
Bank Transfer
การโอนเงินธนาคารทั่วไปใช้เวลาดำเนินการตามที่ธนาคารกำหนด 77hour บันทึกสถานะทุกขั้นตอนให้คุณติดตามได้
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ขอบเขตนโยบายนี้
บริการใดบ้างที่อยู่ในขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ 77hour ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมและการเข้าถึงล็อบบี้เกม อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตที่เราควบคุมได้โดยตรง ทำความเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ครอบคลุมเนื้อหาล็อบบี้ ข้อมูลเกม และสื่อที่เราเผยแพร่เอง ไม่รวมเนื้อหาที่ผู้ให้บริการเกมภายนอกจัดการโดยตรง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้พัฒนาเกม ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการข้อมูลของตัวเองได้โดยตรงผ่านบัญชี 77hour ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ คุณสามารถตรวจสอบรายการฝาก-ถอน แก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง และส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายได้ทุกเมื่อ หากพบข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ดูประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
คุณสามารถถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอลบบัญชี
หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย เราพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์รวบรวมคำตอบสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อย ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้ก่อนติดต่อทีมงาน
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่ 77hour ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน ตั้งแต่ประวัติธุรกรรมไปจนถึงการตั้งค่าความปลอดภัย ข้อมูลของคุณถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย
-
การเก็บข้อมูลและคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านและขั้นตอนยืนยันตัวตน หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและเหตุผล ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผล
ฉันสามารถใช้บริการ 77hour ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร
การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ
ฉันจะดูประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ KBank ของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชี ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงตามลำดับเวลา คุณสามารถกรองตามช่วงวันที่หรือประเภทธุรกรรมได้จากหน้านั้นโดยตรง
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบ
77hour เก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากพ้นระยะเวลานั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บข้อมูลของเรา
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้อย่างไร
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
77hour แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ส่งต่อข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ